Garantía limitada de Motorola

¿Quién está cubierto?

Esta garantía se extiende únicamente al consumidor original que adquiere el producto nuevo en un empaque para venta al menudeo de Motorola directamente, y no es transferible. Si adquiere los productos del distribuidor, comuníquese directamente con el distribuidor para obtener información y servicios sobre la garantía.

¿Qué productos están cubiertos?

Nuevos cargadores de pared, cargadores para automóviles, cargadores inalámbricos, baterías portátiles, bases y cables de datos/carga de la marca Motorola (colectivamente, “Productos”) comprados como un accesorio independiente (es decir, accesorios no-incluidos en la caja de un teléfono móvil).

¿Qué cobertura se brinda?

Sujeto a las exclusiones contenidas a continuación, el Licenciatario de Motorola, Salom Limited, garantiza que, por un período de un año (o el período mínimo requerido por la ley) a partir de la fecha de compra por parte del primer comprador del producto, este producto está libre de defectos en materiales y mano de obra. La duración de la cobertura de la garantía después de la reparación o el reemplazo es el período restante de la garantía original o noventa (90) días a partir de la fecha de devolución al consumidor, lo que sea mayor.

Esta garantía solo se puede reclamar y el reemplazo solo se enviará dentro del país en donde se compro este producto. Los clientes son responsables del costo de envío incurrido por el reemplazo, a menos que la ley especifique lo contrario.

Cómo obtener el servicio de garantía

Cuando necesite un servicio de garantía, proporcione su factura de compra para la verificación y una descripción por escrito del problema a nuestro servicio de garantía warranty.co@motorolachargers.com. Es posible que se le solicite que devuelva el producto para realizar un análisis de fallas. Brindaremos el servicio de garantía solo a los clientes descritos en la sección “Quién está cubierto” que se encuentra mas arriba. Salom Limited y Motorola se reservan el derecho de reemplazar el producto defectuoso con el mismo modelo o modelo alternativo comparable.

Si su producto vino con su teléfono móvil, su producto es un accesorio incluido en la caja. Si necesita servicio de garantía, visite el sitio web regional de Motorola para obtener la información de contacto de atención al cliente. Esta garantía solo cubre los productos accesorios independientes identificados en la sección anterior “Qué productos están cubiertos”

Soporte

Si tiene alguna pregunta o solicitud de asistencia, envíe un correo electrónico a nuestro servicio técnico support.co@motorolachargers.com. Nos responderemos a la brevedad.

*Exclusiones:

Uso y desgaste normal. El mantenimiento periódico, la reparación y el reemplazo de piezas debido al uso y desgaste normal quedan excluidos de la cobertura.

Abuso, mal uso y otros. Defectos o daños originados por:

1. la operación, almacenamiento, abuso o uso indebido, accidente o negligencia, como daños físicos (grietas, raspaduras, etc.) en la superficie del producto como resultado del uso indebido;
2. el contacto con líquidos, agua, lluvia, humedad extrema o transpiración intensa, arena, tierra o similares, calor extremo o alimentos;
3. el uso de cargadores o cables Motorola con fines comerciales o el someter los cargadores o los cables Motorola a usos o condiciones anormales;
4. otros actos que no sean culpa de Motorola, están excluidos de la cobertura.

Servicio no autorizado o modificación. Los defectos o daños originados por el servicio, las pruebas, la alteración o la modificación de cualquier forma, por parte de alguien que no sea Motorola o sus centros de servicio autorizados están excluidos de la cobertura. Los productos con sellos rotos o que muestran evidencia de alteración también están excluidos de la cobertura.

¿Qué otras limitaciones existen?

CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, SE LIMITARÁ A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SIENDO LA REPARACIÓN, REEMPLAZO O REEMBOLSO QUE SE PROPORCIONA BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA EL ÚNICO RECURSO DEL CONSUMIDOR Y SE PROPORCIONA EN LUGAR DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLICADAS. EN NINGÚN CASO, EL LICENCIATARIO, EL FABRICANTE, EL DISTRIBUIDOR, SALOM LIMITED, SALOM AMERICA COMPANY, SALOM ELECTRIC (XIAMEN) CO. Ltd., MOTOROLA MOBILITY LLC O MOTOROLA TRADEMARK HOLDINGS, LLC, Y LENOVO GROUP LIMITED SERÁN RESPONSABLES, YA SEAN POR CONTRATO O POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE EXCEDAN EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO, DE LOS ACCESORIOS O DEL SOFTWARE, O POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, O POR PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DE DATOS, DE SOFTWARE O DE APLICACIONES U OTRA OTRA PÉRDIDA FINANCIERA DERIVADA O RELACIONADA CON LA CAPACIDAD O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS PRODUCTOS, ACCESORIOS O EL SOFTWARE EN LA MEDIDA EN LA QUE ESTOS DAÑOS SEAN PERMITIDOS POR LA LEY.