限定保証（日本地域）


製品保証対象について

この保証はモトローラ社から直接、または正規の販売代理店または販売業者から本製品をご購入いただいたお客様にのみ適用され、譲渡することはできません。他の販売代理店または再販業者から製品を購入した場合は、保証対象外となります。

認定販売業者または販売者は次のとおりです

※順不同
Salom Japan Ltd.
モトローラ・モビリティ・ジャパン合同会社
MOTO STORE
TD SYNNEX株式会社
ダイワボウ情報システム株式会社
ホワイトブリッジ合同会社
ヨドバシカメラ
ビックカメラ
上新電気
ヤマダデンキ
上記各社直営のオンラインショッピングサイト（Amazon.co.jp、Yahoo! Shopping、楽天市場等）

対象製品について

新しいMotorolaブランドの充電器、カーチャージャー、ワイヤレス充電器、パワーバンク、ドック充電器、電話ケース、スクリーンプロテクター、データ/充電ケーブル（総称して「製品」）は、単体のアクセサリとして販売いたします（携帯電話等は付属しません）。モトローラ携帯電話、その他のアクセサリーのご購入につきましてはwww.motorola.com/にアクセスをお願いいたします。

保証の範囲について

以下に含まれる除外事項を条件として、Motorola LicenseeであるSalom Limitedは、本製品の一次購入者様の購入日から別途定めがない限り（または法律で義務付けられている最小期間として）、1年間保証します（材料や製造上の欠陥がない場合に限る）。修理または交換後の保証期間は、元の保証の残日数、またはお客様の製品返送日から90日のいずれか長い方です。 この保証は製品をご購入いただいた国でのみ請求することができ、交換品はこの製品を購入した国と同じ国にのみ発送されます。法律で別途定めがない限り、返品にかかる送料はお客様の負担となります。

保証サービスを受ける方法

保証サービスが必要な場合は、購入日を記載した領収書のコピーと問題の説明をwarranty.jp@motorolachargers.comに提出してください。

故障分析のため、返品をお願いする場合があります。保証サービスは、「対象者」に記載されている正規販売店から直接購入されたお客様にのみ提供します（上記のセクション）。ディストリビューターまたはリセラーから製品を購入する場合は、保証サービスについてそれらに連絡してください。 Salom Limitedは、欠陥のある製品を同じモデルまたは代替の同等のモデルと交換する権利を留保します。

この保証は、上記の「対象製品」項目に記載された製品のみを対象としています。携帯電話に同梱されている充電器は、付属品アクセサリです。携帯電話に同梱されている付属品アクセサリの保証サービスが必要な場合は、モトローラ・モビリティ・ジャパンのWebサイトにアクセスして、モトローラカスタマーサポートへご相談ください。
モトローラ・モビリティ・ジャパン　カスタマーサポートのURLはこちらです。https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/mcp/contactus。

ご不明な点やサポートリクエストがございましたら、support.jp@motorolachargers.comまたはinfo@salom.co.jpまでメールでお問い合わせください。できるだけ早く返信いたします。

保証適用除外項目

  1. 通常の摩耗と裂傷：による部品の定期的なメンテナンス、修理、交換は対象外です。
  2. 乱用、誤用、および商用利用、次の結果として生じる欠陥または損傷：
    1. 誤用に起因する製品の表面への物理的損傷（ひび、引っかき傷など）等の不適切な操作、保管、誤用または乱用、事故または怠慢。
    2. 液体、水、雨、極端な湿度または激しい発汗、砂、汚れなど、極端な熱、または食品との接触。
    3. モトローラの充電器またはケーブルを商業目的で使用すること、またはモトローラの充電器またはケーブルを異常な使用または状態にさらすこと。
    4. Motorola、製造元、ライセンシー、ディストリビューター、または販売元またはメーカーの過失ではないその他の行為は、対象から除外されます。
  3. 不正なサービスまたは変更： Salom Limitedまたはその認定サービスセンター以外の者によるサービス、テスト、変更、または修正に起因する欠陥または損害は、保証の対象から除外されます。分解製品や改ざんの形跡が見られる製品も対象から除外されます。

他の保証制限対象項目

商品性や特定目的への適合性等、無制限に考慮される黙示の保証については保証を制限いたします。いかなる場合も、SALOM LIMITED、SALOM AMERICA COMPANY、SALOM JAPAN LIMITED、MOTOROLA MOBILITY LLC、MOTOROLA TRADEMARK HOLDINGS、LLC、LENOVO GROUP LIMITED、またはそれらのそれぞれの関連会社または子会社は、契約または不法行為（NEを含む）にかかわらず、責任を負わないものとします。購入価格を超える損害について、あらゆる種類の間接的、偶発的、特別または結果的な損害、または収益または利益の損失、事業の損失、情報またはデータの損失、ソフトウェアまたはアプリケーション、またはその他の金銭的損失製品を最大限に使用する能力または能力の欠如または関連して、これらの損害は法律によって拒絶される場合があります。