Garanzia Limitata
(Per le regioni dell’Unione Europea / Regno Unito / Marcatura CE)

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A chi spetta?

La presente garanzia è riservata unicamente al consumatore originario che acquisti il presente prodotto nuovo, nella confezione di vendita al dettaglio, direttamente da Motorola o da un distributore o venditore autorizzato, e non è trasferibile. Se si acquistano i prodotti da un altro distributore o rivenditore, occorre contattare direttamente quest’ultimo per l’assistenza in garanzia.

I seguenti distributori o venditori autorizzati sono:

• www.amazon.co.uk e ebay.co.uk, con Salom Europe Ltd. quale venditore autorizzato
• www.amazon.fr, con Salom Europe Ltd. quale venditore autorizzato
• www.amazon.de, con Salom Europe Ltd. quale venditore autorizzato
• www.amazon.es, con Salom Europe Ltd. quale venditore autorizzato
• www.amazon.it, con Salom Europe Ltd. quale venditore autorizzato
• www.amazon.nl, con Salom Europe Ltd. quale venditore autorizzato
• www.amazon.pl, con Salom Europe Ltd. quale venditore autorizzato
• www.amazon.se, con Salom Europe Ltd. quale venditore autorizzato

Quali Prodotti sono coperti?

Nuovi caricabatterie da parete, caricabatterie per auto, caricabatterie wireless, power bank, basi di ricarica, custodie per telefoni, protezioni per lo schermo e cavi dati/di ricarica a marchio Motorola (collettivamente i “Prodotti”) acquistati separatamente (ovvero non accessori inclusi nella confezione di un telefono cellulare. Per ottenere assistenza sugli accessori in dotazione, visitare: www.motorola.com/support).

Qual è la copertura fornita?

Fatte salve le esclusioni di seguito indicate, il Licenziatario di Motorola, Salom Limited, garantisce per un periodo di due anni, se non diversamente specificato (o per il diverso periodo minimo stabilito dalla legge), a decorrere dalla data di acquisto del Prodotto da parte del primo consumatore acquirente, che il Prodotto è privo di difetti di materiali e fabbricazione. La durata della garanzia dopo la riparazione o la sostituzione è pari alla durata residua della garanzia originale o a un periodo di novanta (90) giorni dalla data di restituzione al consumatore, se maggiore.

La presente garanzia può essere invocata solo nello stesso paese in cui il prodotto è stato acquistato e il prodotto sostitutivo verrà spedito solo in tale paese. I clienti sono responsabili delle spese di spedizione sostenute per la restituzione dei prodotti, salvo che la legge non preveda diversamente.

Come ottenere assistenza in garanzia?

In caso di necessità di un intervento in garanzia, si prega di fornire una copia della ricevuta d’acquisto che riporti la data di acquisto, nonché una descrizione scritta del problema a warranty.eu@motorolachargers.com.

Potremmo chiedere di restituire il prodotto per procedere all’analisi del problema. Forniremo assistenza in garanzia solo ai clienti che acquistino i prodotti direttamente dai venditori autorizzati indicati nella sezione “A chi spetta?” di cui sopra. Nel caso di acquisto dei prodotti da un distributore o un rivenditore ulteriore, occorre rivolgersi a quest’ultimo per l’assistenza in garanzia. Salom Limited si riserva il diritto di sostituire il prodotto difettoso con lo stesso modello o con un altro modello simile.

Se il caricabatterie è stato fornito nella confezione insieme al telefono cellulare, il caricabatterie è un accessorio in dotazione. In caso di necessità di assistenza in garanzia, si prega di visitare il sito web locale di Motorola per ottenere le informazioni di contatto dell’assistenza clienti. Questa garanzia copre solo i Prodotti che sono accessori a sé stanti identificati nella sezione “Quali Prodotti sono coperti?” di cui sopra

Per qualsiasi domanda o richiesta di supporto, si prega di inviare un’e-mail a support.eu@motorolachargers.com e vi risponderemo il prima possibile.

Quali sono le esclusioni della garanzia?

1. Normale usura. La manutenzione periodica, la riparazione e la sostituzione di componenti dovute alla normale usura sono escluse dalla copertura.
2. L’Abuso, l’Uso Improprio e l’Uso Commerciale. Difetti o danni che derivano da:
   1. impiego, conservazione, utilizzo impropri o abuso, incidente o negligenza, come danni fisici (crepe, graffi, ecc.) sulla superficie del prodotto derivanti da un uso scorretto;
   2. contatto con liquidi, acqua, pioggia, umidità estrema o forte sudorazione, sabbia, sporcizia o simili, calore estremo o cibo;
   3. uso di caricabatterie, power bank o cavi Motorola per finalità commerciali o sottoposizione di caricabatterie, power bank o cavi Motorola a un uso o a condizioni anomali; oppure
   4. altre azioni non attribuibili a Motorola, al produttore, al licenziatario, al distributore o a Lenovo, sono esclusi dalla copertura.
3. Assistenza o modifiche non autorizzate. Sono esclusi dalla copertura i difetti o i danni risultanti da interventi, test, alterazioni o modifiche effettuati con qualsiasi modalità da soggetti diversi da Salom Limited o dai suoi centri di assistenza autorizzati. Anche i prodotti con sigilli rimossi o che mostrino segni di manomissione sono esclusi dalla copertura.

Quali altre limitazioni sono presenti?

EVENTUALI GARANZIE TACITE, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, HANNO UNA DURATA LIMITATA A QUELLA DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA, MENTRE LA RIPARAZIONE, LA SOSTITUZIONE O IL RIMBORSO SECONDO QUANTO PREVISTO DALLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA ESPRESSA RAPPRESENTANO IL SOLO RIMEDIO PER IL CONSUMATORE E SONO FORNITE IN SOSTITUZIONE A TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPLICITE O TACITE. IN NESSUN CASO SALOM LIMITED, SALOM AMERICA COMPANY, SALOM EUROPE LIMITED, MOTOROLA MOBILITY LLC, MOTOROLA TRADEMARK HOLDINGS, LLC, LENOVO GROUP LIMITED, O UNA DELLE LORO RISPETTIVE COLLEGATE, CONSOCIATE O CONTROLLATE, POTRANNO ESSERE RITENUTE RESPONSABILI, NÉ A LIVELLO CONTRATTUALE NÉ EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA CONDOTTA COLPOSA), PER DANNI CHE SUPERINO IL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO O PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE O CONSEQUENTE DI QUALSIASI NATURA, O PER LA PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, DI AFFARI, DI INFORMAZIONI O DATI, SOFTWARE O APPLICAZIONI O PER ALTRE PERDITE FINANZIARIE DERIVANTI O CONNESSE ALLA POSSIBILITÀ O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I PRODOTTI NELLA MISURA MASSIMA IN CUI QUESTI DANNI POSSONO ESSERE ESCLUSI IN BASE ALLA LEGGE.