Gwarancja Ograniczona
(Dla regionów Unii Europejskiej / Wielkiej Brytanii / Oznakowanie CE)

Française | Español | Deutsch | Italiano | Polski | English

Kto jest objęty?

Ta gwarancja obowiązuje tylko oryginalnego konsumenta, który nabył ten produkt w opakowaniu detalicznym w nowych warunkach bezpośrednio od autoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcy, i nie podlega przeniesieniu. Jeśli zakupiłeś produkty od firmy Motorola lub innego dystrybutora lub sprzedawcy, skontaktuj się z nimi bezpośrednio w sprawie usług gwarancyjnych.

Następujące dystrybutory lub sprzedawcy są autoryzowani:

• www.amazon.pl, z Motorola Chargers PL jako autoryzowanym sprzedawcą

Jakie produkty są objęte gwarancją?

Nowe ładowarki ścienne oznaczone marką Motorola, ładowarki samochodowe, ładowarki bezprzewodowe, power banki, stacje dokujące, etui na telefon, ochrony ekranu oraz kable danych/ładowania (dalej łącznie “Produkty”), zakupione jako oddzielne akcesorium (tj. nie są to akcesoria dołączone do pudełka z telefonem komórkowym. Aby uzyskać usługę serwisową na akcesoria dołączone do pudełka, odwiedź stronę: https://pl-pl.support.motorola.com/app/home).

Jaki zakres obejmuje gwarancja?

Z zastrzeżeniem poniższych wyłączeń, licencjobiorca Motoroli, firma Salom Limited, gwarantuje, że przez okres dwóch lat (lub przez minimalny okres ustawowo wymagany) od daty zakupu przez pierwszego nabywcę produktu, produkt ten będzie wolny od wad materiałowych i wykonania, chyba że inaczej określono. Okres gwarancji po naprawie lub wymianie wynosi resztę oryginalnej gwarancji lub dziewięćdziesiąt (90) dni od daty zwrotu do konsumenta, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.

Niniejsza gwarancja może być zgłoszona jedynie w kraju, w którym dokonano zakupu produktu, a produkt zastępczy zostanie wysłany tylko do tego samego kraju. Klienci ponoszą koszty przesyłki zwrotnej produktów, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Jak uzyskać usługę gwarancyjną?

Gdy potrzebujesz usługi gwarancyjnej, prosimy o dostarczenie kopii paragonu zakupu wskazującej datę zakupu oraz pisemnego opisu problemu na adres warranty.eu@motorolachargers.com.

Może się zdarzyć, że poprosimy Cię o zwrot produktu w celu analizy przyczyn awarii. Usługi gwarancyjnej udzielamy wyłącznie klientom, którzy zakupili produkty bezpośrednio od autoryzowanych punktów sprzedaży wskazanych w sekcji “Kto jest objęty?” powyżej. Jeśli zakupiłeś produkty od dystrybutora lub sprzedawcy, skontaktuj się z nimi w sprawie usługi gwarancyjnej. Firma Salom Limited zastrzega sobie prawo do wymiany wadliwego produktu na ten sam model lub równoważny model zastępczy.

Jeśli Twoja ładowarka została dołączona do opakowania z telefonem komórkowym, jest ona akcesorium dołączone do pudełka. Jeśli wymaga ona usługi gwarancyjnej, prosimy odwiedzić stronę internetową regionalną firmy Motorola, aby uzyskać dane kontaktowe wsparcia dla klientów. Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie oddzielnych akcesoriów wymienionych w sekcji “Które produkty są objęte gwarancją?” powyżej.

Jeśli masz jakieś pytania lub prośby o wsparcie, prosimy o przesłanie wiadomości na adres support.eu@motorolachargers.com, a postaramy się odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe.

Jakie wyłączenia mają zastosowanie?

1. Normalne zużycie i zużycie eksploatacyjne. Okresowe konserwacje, naprawy oraz wymiana części związane z normalnym zużyciem i eksploatacją nie podlegają gwarancji.
2. Nadużycie, niewłaściwe użycie oraz zastosowanie komercyjne. Wady lub uszkodzenia wynikające z:
   1. niewłaściwego działania, przechowywania, nadużycia lub złego traktowania, wypadku lub zaniedbania, takie jak uszkodzenia fizyczne (pęknięcia, zadrapania, itp.) powierzchni produktu wynikające z niewłaściwego użytkowania;
   2. kontaktu z cieczą, wodą, deszczem, nadmierną wilgotnością lub intensywnym poceniem się, piaskiem, brudem lub podobnymi substancjami, ekstremalnym ciepłem lub jedzeniem;
   3. używania ładowarek, power banków lub kabli Motoroli w celach komercyjnych lub narażania ładowarek, power banków lub kabli Motoroli na nienormalne użycie lub warunki;
   4. innych działań, które nie są winą Motoroli, producenta, licencjobiorcy, dystrybutora ani Lenova, są wyłączone z gwarancji.
3. Nieautoryzowany serwis lub modyfikacja. Wady lub uszkodzenia wynikające z serwisu, testowania, zmiany lub modyfikacji w jakikolwiek sposób dokonanych przez osobę inną niż Salom Limited lub jego autoryzowane centra serwisowe, są wyłączone z gwarancji. Produkty z uszkodzonymi plombami lub wykazujące ślady manipulacji również są wyłączone z gwarancji.

Jakie inne ograniczenia istnieją?

WSZELKIE GWARANCJE DOROBEK ZAKŁADANE, W TYM BEZ OGRANICZEŃ DOROBEK PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, OGRANICZAJĄ SIĘ DO OKRESU TRWANIA TEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI. W PRZECIWNYM RAZIE NAPRAWA, WYMIANA LUB ZWROT, JAK PRZEWIDZIANO W RAMACH TEJ JASNIE OKREŚLONEJ GWARANCJI OGRANICZONEJ, STANOWI WYŁĄCZNIE ŚRODEK NAPORAWCZY DLA KONSUMENTA I JEST UDOSTĘPNIANY ZAMIAST WSZYSTKICH INNYCH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROBKOWANYCH. W ŻADNYM WYPADKU SALOM LIMITED, SALOM AMERICA COMPANY, SALOM EUROPE COMPANY, MOTOROLA MOBILITY LLC, MOTOROLA TRADEMARK HOLDINGS, LLC, LENOVO GROUP LIMITED ANI KTÓRKOLWIEK Z ICH ODPOWIEDNICH FILII LUB SPÓŁEK ZALEŻNYCH, NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI, CZY TO NA PODSTAWIE UMOWY, CZY DELIKTU (W TYM NIEDOBRZEJ OPREZIE) ZA SZKODY PRZEKROCZĄCE CENĘ ZAKUPU PRODUKTU LUB ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, OKAZJONALNE, SPECJALNE LUB DOROBKOWANE SZKODY JAKIEJKOLWIEK RODZAJU, ANI STRATY PRZYCHODÓW LUB ZYSKÓW, STRATY BIZNESOWEJ, STRATY INFORMACJI LUB DANYCH, OPROGRAMOWANIA LUB APLIKACJI LUB INNE STRATY FINANSOWE POWSTAŁE W ZWIĄZKU Z MOŻLIWOŚCIĄ LUB NIEMOŻLIWOŚCIĄ UŻYCIA PRODUKTÓW W PEŁNYM ZAKRESIE, NA JAKIE MOŻE POZWOLIĆ PRAWO.